ご利用ガイド

ご購入に際して

パソコンはどのパソコンでも大丈夫ですか。

 
パソコンのOSに関しては下記をご確認ください。
 
パソコンの動作環境
 
admin設定でログインができていない場合、動作推奨環境がクリアできていない場合、ウイルスセキュリティソフトが働いていない場合、正規購入ではないソフトがインストールされている場合は、授業に参加できない場合があります。
 
パソコンのwindowsの破損等で授業に参加できない場合は、お手数ですが、お買い上げいただいたお店にご相談ください。
 
ライブネット授業をパソコンでの受講をご希望される場合は、パソコンの環境をご確認ください。
ライブネット授業を受けるために必要なパソコン環境をお調べします。
環境チェックにより、すべてOKが出ると受講可能です。無線ランをご使用の場合は、NGが出ます。解決策をご案内しますので、0120-556-512までお電話ください。
 

パソコンの環境チェックは調べることができますか。

 
環境チェックのご利用方法
 

教材のキャンセルはできますか?

 
テキストのお受け取り後は、サービスの性質上、キャンセルはできません。無料体験をご利用いただき、お子様の自分のスタイルに合った学習法か、ご確認の上、お申し込みください。
 

Mac OSでライブネット授業を受講できますか。

 
現在のところ、 Macintosh、Mac OSには対応していません。Windowsのソフトを閲覧する設定で利用可能となります。